계약 및 조건

수업료를 지불한 이후에는 학생과 ELTA 사이에는 계약적 협의가 존재하게 되며, 다음과 같은 조건이 발효된다.

취소 및 환불

만일 학생이 협의된 코스 날짜에 출석할 수 없게 된 경우, 해당 코스는 최대 3개월의 기간 동안 연기할 수 있다. 학생은 반드시 ELTA에 예정된 시작일 일주일 전까지 코스 연기 통지를 해야 한다. 이 때 재조정 비용 75 유로를 적용한다.
모든 취소 건에 대해 환불이 불가한 150 유로의 비용이 청구된다.
만일 수업이 시작일로부터 2주 또는 그 이상의 기간 전에 취소된 경우, 수업료를 환불한다(150 유로 수수료 공제).
수업이 시작일로부터 2주 미만의 기간에 취소된 경우에는 50%를 환불한다(150유로 공제).
수업일 시작일로부터 1주 미만의 기간에 취소된 경우에는 수업료를 환불하지 않는다.
신용카드 또는 체크카드로 지불한 경우에는 동일한 카드로만 반환 할 수 있으며, 은행송금의 경우 수업료를 지불한 동일한 은행 계좌로 반환한다. 비용 반환은 지불된 수단과 동일한 원천과 수단으로만 가능하다.

ELTA 내 다른 코스로 전환

관리 재량에 따라 특정 상황 하에서는 학생이 ELTA 내 다른 코스(예: 일반 영어에서 TESOL 코스)로 전환할 수 있으나, 이는 오로지 소수의 상황에 한한다. 이러한 코스 변경은 자동적으로 허가되지 않는다.

결석 및 공휴일

만일 학생이 코스를 시작하였으나 수료를 희망하지 않는 경우, 비용은 환불되지 않으며 잔여 기간 동안의 코스는 구입한 학생에 의해 다른 학생에게 판매 양도할 수 없다.
의사 소견서가 없는 병가를 포함하여 개인적인 사정으로 인한 결석일 수에 대해서는 배상하지 않는다.
코스 특가 구매를 이용하여 1학년도(25주)간 등록한 학생은 최초 6개월 동안 반드시 출석하여야 하며 잔여 2개월은 방학으로 한다. 어떠한 사유로든 25주 기간 동안 발생한 휴가 또는 중단 기간에 대해서는 배상하지 않는다(비EU학생이 휴가 기간 중 풀타임으로 일하고자 하는 경우에 있어서 이 부분의 설명은 하기의 근로허가 부분을 참조할 것).
수업은 월요일부터 목요일까지 운영된다. 1주일 이하의 코스는 판매할 수 없다.
수업은 그 날이 공휴일이 아닌 이상 매주 월요일에 시작된다.
ELTA는 부활절 연휴 1주일, 크리스마스/신정 연휴 3주일 동안 휴무한다. 이 휴무 기간이 구입한 수업 기간에 포함될 경우, 수업 기간은 휴무 기간만큼 연장된다.
기타 공휴일(성 패트릭데이, 노동절 및 6월, 8월, 10월 공휴일)에 대해서는 환불하지 않는다.

근로 허가

스탬프 2 비자를 받은 학생(예: 아일랜드에서 25주 이상을 수학하기 위해 아일랜드를 방문한 비EU학생)은 법적으로 수학 기간 중에는 주당 20시간의 근로 권리가 있다. 또한 지정된 휴가 기간(6월 1일~10월 1일)동안 풀타임으로 근로할 수 있는 권리가 있다. 이 할당된 휴가 기간 동안 풀타임으로 근무할 권리를 이용하고자 하는 학생의 수학 기간은 풀타임 근무로 인하여 결석한 기간에 맞춰 조정된다.

출석

만일 학생이 아무런 통지 없이 8일(수업 기간 2주)이상 결석한 경우, 출석부에서 제명된다. 학생이 스탬프 2(비EU학생 비자)소지자일 경우에는 이민국에 통지한다.

보험

학생은 아일랜드로 떠나기 전에 반드시 의료, 여행 및 개인 보험을 준비해야 한다. EU 학생들은 유러피언 건강 보험 카드를 소지해야 한다
주의: 이 카드는 오로지 응급실 및 보건국에서 정한 의료 카드 소지자에 대한 서비스 제공하는 의사와의 면담 권리만이 있을 뿐이다. 학생은 자신의 지역 보건소(http://www.hse.ie/eng/services/list/1/LHO/) 홈페이지에서 해당 의사 목록을 확인할 수 있다. 비EU학생이 6개월 이상 방문하는 경우에는 학생 비자 기간 동안 커버하는 의료보험을 소지해야 한다. 이 보험은 학교에서 구입할 수 있다. 90일 이하의 기간 동안 방문하는 비EU학생은 항공권과 함께 여행자 보험을 구입할 수 있으며 그렇지 않을 경우 각자 보험을 준비해야 한다.

주의: ELTA는 사고, 질병, 도난 및 소지품 분실 또는 기타 학생에게 발생 할 수 있는 변고에 대한 책임이 없다.

코스 레벨 및 수업 정원

신규 학생은 코스 시작 전 레벨테스트를 받고 자신의 레벨에 맞는 반에 배정된다.
수업은 오전과 오후에 운영되므로 학생에게 가장 적합한 레벨의 반은 오전 또는 오후가 될 수 있다. ELTA는 학생의 요청에 맞출 수 있도록 최선을 다할 것이나, 학생의 희망에 부합하는 수업 운영 시간을 보장할 수는 없다. ELTA는 레벨테스트 또는 교사가 필요하다고 판단하는 적절한 레벨의 반에 학생을 배정할 권한을 갖는다.
만약 한 반에 학생이 4명 이하일 경우, 근접한 레벨의 다른 반에 병합한다.
만약 한 반에 학생이 15명 이상일 경우, ELTA는 해당 교실을 분반한다.

광고된 코스에 대한 변경

만일 학교의 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 필요한 경우, ELTA는 코스 일정의 조정 또는 광고된 코스의 철회에 대한 권리를 갖는다.

학생 수용 불가

ELTA는 법적 책임 없이 언제라도 학생을 배제할 권리를 갖는다. 항공권 및 숙박비와 같은 학생에 대한 부대 비용은 배제되는 학생이 부담한다.

학생 기록

학생은 ELTA에 연락 가능한 전화 번호 및/또는 e-mail 주소를 제공해야 한다. 추가적으로 학교는 학생에게 응급상황 발생 시 연락 가능한 자의 연락처를 제공할 것을 요청한다. 학생은 아일랜드 또는 본가의 주소 혹은 연락 전화번호의 변경이 있을 때에는ELTA에 반드시 알려야 한다. 이러한 개인 정보는 정부 당국에서 요구할 경우를 제외하고 제3자와 공유되지 않는다.

행동 지침

모든 학생에게는 질서를 준수하며 타인에 대한 배려를 표시할 것을 기대한다. ELTA는 타인에 대해 민폐, 고충 또는 모욕을 불러일으킬 수 있는 태도를 보이는 학생에 대한 지도를 거부할 권리를 갖는다.지속적 또는 심각한 가해자는 코스를 취소한다.그러한 경우 비용은 환불되지 않는다.항공권 및 기타 비용에 대한 추가 비용은 학교에서 지급하지 않는다.

강사 촬영 또는 녹음

강사 및 학교에 대한 허가 의사 표현 없이 강사에 대해 전자기기를 사용하여 기록하는 것은 엄격히 금지된다. 그러한 녹음 행위는 강사에 대한 인권 침해이며 학교의 지적 재산권 침해에 해당한다.

사진 및 학생 후기의 사용

수업은 연수 목적으로 촬영될 수 있다. 이러한 녹화물은 참가자의 동의 표시 없이는 홍보 목적으로 사용되지 않는다.

불만

만일 학생이 강사, 코스 또는 코스의 어떤 측면에 대해 대한 불만이 있는 경우, 그 의혹을 관리자에게 표명하도록 적극적으로 장려되며, 관리자는 해당 사안에 대해 비밀을 엄수하여 최대한 편의를 도모할 수 있는 해결 방안을 찾는다. 모든 불만 사항은 기밀이 유지된다.

법적 책임 및 불가항력

ELTA의 고용인과 대표자들은 화재, 자연재해, 정부 행위, 공급자 또는 하도급자의 불이행, 노동쟁의 또는 기타 통제할 수 없는 사유로 인해 계약된 서비스를 제공할 수 없게 된 때에 법적 책임을 지지 않는다. ELTA는 발생원인을 불문하고 사람 또는 재산에 대한 손실, 파손 또는 부상에 대한 법적 책임이 없다. 이러한 조건은 아일랜드 소비자 보호법에 규정된 소비자의 권리에 영향을 미치지 않는다.

권리 포기

ELTA는 모든 인쇄물 및 홍보물의 정확성과 인쇄 시 모든 정보가 정확하게 기재되도록 만전을 기하는 동시에 언제라도 정보를 변경할 권한을 가지며, 변경 사항에 대해 충분한 공지를 하도록 노력한다. 홍보물 및 마케팅 자료는 예시를 들기 위한 목적일 뿐ELTA와 타인 간의 계약 합의로 간주되지 않는다.